Polisi Penghantaran

Alira Desserts menyediakan pilihan ambil sendiri dan, apabila tersedia, penghantaran melalui Lalamove atau kaedah penghantaran tempatan yang dipersetujui.

Ambil sendiri

Lokasi asas ambil sendiri adalah di kawasan Damai Perdana, Cheras. Lokasi tepat, masa dan arahan pengambilan akan disahkan bersama pelanggan.

Lalamove / penghantaran tempatan

Caj penghantaran tidak termasuk dalam harga produk melainkan dinyatakan sebaliknya. Caj bergantung pada lokasi, masa dan kadar penyedia penghantaran ketika tempahan dibuat.

Masa penghantaran

Masa yang dipilih ialah masa sasaran untuk penyediaan atau penyelarasan tempahan. Masa ketibaan sebenar boleh dipengaruhi oleh trafik, cuaca, ketersediaan penghantar dan keadaan di luar kawalan kami.

Alamat dan penerima

Pelanggan perlu memberikan alamat yang lengkap dan memastikan penerima boleh dihubungi. Kos tambahan akibat alamat yang salah, perubahan lokasi selepas penghantar ditempah atau penghantaran semula mungkin perlu ditanggung oleh pelanggan.

Keadaan produk semasa diterima

Semak tempahan sebaik diterima. Jika terdapat item yang salah atau kerosakan yang jelas semasa penghantaran, hubungi kami secepat mungkin dengan nombor tempahan dan gambar berkaitan supaya kes tersebut boleh disemak.